سياسة الإرجاع

تقدم Little Boutique خدمة الإرجاع لعملائها. يرجى مراجعة التفاصيل التالية حول عملية الإرجاع والاسترداد.

شروط الإرجاع والاستبدال

• بالنسبة للمبيعات عبر الإنترنت، يمكن للعملاء إرجاع أو استبدال الملابس العادية خلال 14 يومًا. يجب إعادة القطعة إلى نفس الفرع الذي تم إرسال الطلب منه، عن طريق التواصل معنا لمعرفة الفرع المناسب.
• بالنسبة لـالملابس المسائية، لدى العميل 24 ساعة فقط للإرجاع أو الاستبدال.

ملاحظة: يجب إعادة جميع القطع بحالتها الأصلية. الإرجاعات التي لا تتطابق مع سياساتنا لن يتم قبولها.

رسوم التوصيل غير قابلة للاسترداد.

شروط الإرجاع

• يجب إرجاع جميع القطع بعبوتها الأصلية.
• يجب أن تكون القطع المرتجعة غير مستخدمة، وغير معدلة، وفي حالة ممتازة مع كل الملصقات ملتصقة.
• الإرجاعات التي تكون تالفة، متسخة، مستخدمة، أو تعاد بدون ملصقاتها الأصلية لن يتم قبولها.

أماكن الإرجاع

• الكويت: يمكن إرجاع القطع إلى متاجرنا.
• الطلبات الدولية: لا يتم قبول الاسترداد أو الاستبدال.

إذا كانت لديك أي أسئلة حول عملية الإرجاع، أو كنت ترغب في الاستفسار عن حالة الإرجاع لطلبك، يرجى التواصل معنا عبر واتساب على +965 90077608.

الإرجاع المتكرر

نحن نقدم سياسة إرجاع سهلة ونراقب عدد مرات الإرجاع التي يقوم بها العملاء. قد يتم وضع علامة على الحسابات التي لديها إرجاعات متكررة، أو رفض الطلبات، أو إيقاف تفعيل الحسابات.

الاسترداد

• سيتم بدء استرداد الأموال للقطع التي تم إرجاعها بنجاح إلى طريقة الدفع الأصلية.
• بالنسبة للدفع عبر الكي نت، سيتم إرسال رابط عن طريق العميل إلى الرقم 90077608.
• بالنسبة للدفع ببطاقة الائتمان، سيتم إعادة المبلغ إلى نفس البطاقة خلال 15 يومًا.

ملاحظة: رسوم الشحن الأصلية، والرسوم الجمركية غير قابلة للاسترداد. تكلفة الشحن للإرجاع ستكون على عاتق العميل، حيث ستخضع الإرجاعات لنفس الإجراءات الجمركية، وبالتالي يمكن تطبيق الرسوم والضرائب مرة أخرى.

قد يستغرق المبلغ المسترد ما يصل إلى 14 يوم عمل ليظهر في حسابك بسبب اختلاف أوقات المعالجة بين البنوك.